Veszélyes mosoly

Az, hogy egész munkaidőd alatt egyhelyben kell ülnöd nem túl kedvező a testnek, mivel a nap végére teljesen elgémberedett végtagokkal kell távoznod. Sőt, a monitor előtti dolgozás sem a legjobb a szervezetnek.
De mindezek ártalmatlan apróságok a ránk kényszerített mosolygáshoz képest.
Sok munkáltató elvárja az alkalmazottaitól, hogy mosollyal fogadják az ügyfeleiket. Az ilyen mosoly viszont ritkán őszinte, és ez látható is. A vásárlókat sem lehet általa meggyőzni az adott termék tökéletességéről, de a munkavállalóra még rosszabb hatással van.
Amennyiben ugyanis a mosoly erőltetett, és nincs összhangban az egyén érzelmi állapotával rossz hangulatot és stresszt okoz. Ez pedig egyenesen a munkahelyi kiégéshez vezet. A dolgozóban keletkező frusztráció hamar megöli a munkakedved, és csökkenti a munka hatékonyságát.
Kedves munkaadók! Még mindig úgy gondolják, hogy a mosoly a legjobb módja a vásárlók meggyőzésének?